Sua privacidade importa. Esta Política explica quais dados tratamos, por que e como você exerce seus direitos. Ao usar a LyfCut, você concorda com as práticas aqui descritas.
1. Controlador e encarregado
A LyfCut, plataforma operada por HANK COMPANY SERVIÇOS LTDA (CNPJ nº 28.695.840/0001-35) (“LyfCut”, “nós”), é a controladora dos dados pessoais tratados na Plataforma, nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), do GDPR (Regulamento UE 2016/679) e demais legislações aplicáveis, quando cabíveis. Contato do encarregado/DPO: privacidade@lyfcut.com.
2. Dados que coletamos
2.1 Dados que você fornece
- Conta: nome, e-mail, senha (armazenada apenas como hash criptográfico), idioma e, no login social, identificador e avatar do provedor.
- Conteúdo enviado: vídeos, imagens, áudios e textos que você submete para processamento.
- Pagamento: processado por provedores terceirizados (ex.: Stripe, Wompi). Recebemos apenas dados mínimos da transação (status, plano, referência) — não armazenamos o número completo do cartão.
- Suporte e comunicações: mensagens que você nos envia.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Uso: studios utilizados, exportações, cota consumida e preferências.
- Técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, logs de acesso e segurança.
- Cookies e tecnologias similares essenciais ao funcionamento e à segurança.
3. Como usamos os dados
- Fornecer, operar e melhorar a Plataforma e seus recursos;
- Processar seu conteúdo para executar as funções solicitadas (cortes, legendas, exportação);
- Gerenciar conta, autenticação, cotas, planos, pagamentos e renovações;
- Enviar comunicações transacionais (confirmação de e-mail, redefinição de senha, avisos de plano e notificações da plataforma);
- Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Bases legais do tratamento (LGPD / GDPR)
Tratamos dados com base em: execução de contrato (prestar o serviço), consentimento (quando aplicável), legítimo interesse (segurança, prevenção a fraudes, melhoria do serviço) e cumprimento de obrigação legal.
5. Inteligência Artificial e processamento de conteúdo
Seu conteúdo é processado apenas para executar as funções que você solicita. Não utilizamos seu conteúdo para treinar modelos de IA sem autorização, nem o comercializamos. Alguns recursos podem utilizar provedores de IA terceirizados estritamente para o processamento solicitado, sob obrigações de confidencialidade.
6. Compartilhamento de dados
A LyfCut não vende seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com subprocessadores e parceiros necessários à operação, sob contrato e obrigações de proteção de dados, tais como:
- Hospedagem e infraestrutura (servidores e rede);
- Armazenamento de arquivos (armazenamento em nuvem para os vídeos processados);
- Banco de dados gerenciado;
- Processadores de pagamento (Stripe, Wompi);
- Envio de e-mail transacional;
- Provedores de IA para transcrição/processamento;
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Transferência internacional
Seus dados podem ser processados em servidores localizados em outros países. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas exigidas pela LGPD e pelo GDPR (como cláusulas contratuais padrão) para garantir nível equivalente de proteção.
8. Armazenamento, retenção e exclusão
- Arquivos de origem enviados para processamento são tratados como temporários e removidos após o processamento ou em prazo curto.
- Vídeos exportados podem ser retidos por um período conforme o seu plano, e depois excluídos automaticamente.
- Dados de conta e transações são mantidos enquanto a conta existir e pelo prazo exigido por obrigações legais/fiscais.
- Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados a qualquer momento, ressalvadas as retenções legais.
9. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), senhas armazenadas apenas como hash, controle de acesso, tokens de sessão revogáveis, limitação de requisições e cabeçalhos de segurança. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos para reduzir riscos continuamente.
10. Seus direitos (LGPD / GDPR)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Exclusão ou anonimização, quando aplicável;
- Portabilidade dos dados;
- Oposição ou limitação a determinados tratamentos e revogação de consentimento;
- Informações sobre compartilhamento com terceiros.
Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@lyfcut.com. Você também pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente (ex.: ANPD no Brasil).
11. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para autenticação, segurança e funcionamento da Plataforma. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador; desativá-los pode afetar o funcionamento do serviço.
12. Dados de menores
A Plataforma não se destina a menores de 18 anos (ou da maioridade legal aplicável). Não coletamos intencionalmente dados de menores; caso identificado, os dados serão removidos.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por meios razoáveis. O uso continuado após a vigência constitui ciência das mudanças.
14. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: privacidade@lyfcut.com.